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Termini di servizio

Termini di servizio

Ultimo aggiornamento: 11 ottobre 2026 (2026-10-11).

Negozio e dominio

Queste condizioni regolano sfriso.online.

Il negozio si chiama Sfriso.

Sfriso è un negozio indipendente di rasatura tradizionale.

Sfriso vende saponi da barba e accessori di più marche.

Le marche includono Pasteur e Saponificio Bignoli.

Le marche includono Noble Otter e Zingari Man.

Sfriso non è il sito ufficiale di un marchio.

L’operatore è Sfriso, Via Merano 27, 20127 Milano MI, Italia.

Uso del sito e idoneità

Puoi usare il sito per consultare il catalogo e inviare ordini.

Devi avere la capacità di concludere un contratto.

Devi fornire dati esatti per l’ordine e la consegna.

Se crei un account, mantieni riservate le credenziali.

Sei responsabile delle attività svolte con il tuo account.

Uso consentito

  • Non interferire con il funzionamento del sito.
  • Non copiare testi, immagini o marchi senza autorizzazione.

I contenuti del sito appartengono a Sfriso o ai legittimi titolari.

Puoi usare i contenuti solo per acquisti personali.

Catalogo e prezzi

Le schede indicano la categoria del prodotto.

Le schede indicano marca e formato.

Le schede spiegano l’uso sulla pelle.

I prezzi sono espressi in EUR.

Il prezzo applicato è quello mostrato al checkout.

Promozioni

Il codice SFRISO12IT dà 12% di sconto.

Il codice vale per un ordine.

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Ordini e pagamento

L’ordine si conclude con la conferma di Sfriso.

Sfriso verifica la disponibilità di magazzino prima della conferma.

Sfriso può rifiutare ordini con dati incompleti o pagamenti non verificati.

I metodi accettati sono:

  • carta di credito
  • PayPal

Il supporto verifica anomalie di pagamento con il gestore indicato al checkout.

Spedizione

Sfriso spedisce in tutto il mondo.

La consegna avviene in 4-7 giorni lavorativi.

La spedizione costa 8 EUR per ordini sotto 40 EUR.

Gli ordini pari o superiori a 40 EUR hanno condizioni di spedizione indicate al checkout.

Resi e rimborsi

Puoi restituire i prodotti entro 30 giorni.

La restituzione avviene per posta.

Le spese di reso sono a carico del cliente.

I prodotti difettosi hanno reso gratuito.

Il rimborso per resi accettati è completo.

Per segnalazioni di prodotto includi il numero d’ordine generato dal sistema.

Per segnalazioni di prodotto includi foto del contenitore e dell’etichetta lotto.

Garanzia

I prodotti nuovi hanno garanzia contro difetti di fabbricazione.

Il supporto fornisce chiarimenti su compatibilità tra manici, testine e lame.

Disponibilità del servizio

Il sito è accessibile in modo continuo.

Interruzioni possono derivare da manutenzione o cause tecniche.

Responsabilità

Il sito fornisce informazioni su prodotti per rasatura tradizionale.

Sfriso risponde dei danni derivanti da inadempimento nei limiti di legge.

Sfriso non risponde di interruzioni dovute a cause esterne.

Legge applicabile

A questi termini si applica la legge italiana.

Modifiche

Sfriso può aggiornare queste condizioni.

La versione pubblicata si applica agli ordini successivi.

Assistenza

Il supporto risponde per ordini e resi.

Il canale di assistenza è support@sfriso.online.

L’orario è Lun-Ven 9:00-17:00, fuso Europe/Rome.

I messaggi ricevuti fuori orario vengono lavorati il giorno lavorativo successivo in ordine di arrivo.

La prima risposta arriva entro due giorni lavorativi.

Sfriso verifica la richiesta con i dati di magazzino e del vettore.

Sfriso invia la soluzione documentata tramite il canale primario di assistenza.

Le questioni complesse passano al titolare operativo del negozio.